CRM и автоматизация бизнеса
Автоматизация нужна не потому, что «нужен Bitrix24». Она нужна там, где бизнес теряет заявки, время, данные или контроль.
Сначала разбираем процесс, затем определяем, что действительно нужно автоматизировать.
Признаки, что процесс пора пересобирать
- заявки теряются;
- менеджеры ведут данные каждый по-своему;
- информация дублируется;
- документы собираются вручную;
- собственник не видит состояние сделок;
- сотрудники повторяют одни и те же действия;
- сайт, CRM, боты и платежи существуют отдельно.
Практические инструменты
Посмотрите возможности внедрения Bitrix24 и каталог услуг АКТИВ. Состав автоматизации определяется после анализа процесса — без навязывания лишних модулей.
Подход
Процесс → точки потерь → целевая схема → CRM → интеграции → автоматизация → контроль.